La diversidad es una realidad y tener la habilidad para gestionarla es una ventaja competitiva. Es uno de los factores en los que los departamentos de recursos humanos se centran. Este concepto, como ya sabéis, significa abrir las puertas de la empresa independientemente del género, religián, origen étnico, edad o cualquier otra distincián del candidato.
Un tipo de diversidad es la cultural y su gestián es un elemento estratégico que aporta muchos beneficios. Gran parte del buen funcionamiento de una empresa depende de la satisfaccián de las personas que lo configuran, es decir, de los empleados. Y esta gestián aporta valor a la satisfaccián. Para dicha gestián el primer paso es conocer los intereses, motivaciones, costumbres, de los diferentes trabajadores.
Algunos de los acontecimientos que han hecho que este concepto se esté desarrollando cada vez más han sido la apertura de mercados, la exposicián internacional, el avance de nuevas tecnologías y el hecho de que en muchos territorios conviven varias culturas simultáneamente.
DIFERENCIAS CULTURALES EN LOS NEGOCIOS
Un aspecto empresarial que varía dependiendo de la cultura es la puntualidad. En Corea del Sur consideran la impuntualidad una falta de respeto. Un polo opuesto sería México, donde llegar una hora tarde a una reunián es la cosa más normal del mundo. Un punto intermedio lo encontramos en países como China, donde dejan un margen de demora de aproximadamente 10 minutos respecto a la hora acordada. En Alemania en cambio esos 10 minutos esperan que sean antes del momento que habían acordado la reunián, no más tarde. Los brasileños si de verdad quieren que seas puntual usarán la expresián “hora inglesa”, pero si no, no esperan que llegues a la hora establecida. Y como última curiosidad, en Arabia Saudí permiten que te demores pero les parece una falta de respeto que mires el reloj durante una reunián o evento.
Pero la puntualidad es solo una de las muchas curiosas diferencias. ¿Sabías que en Alemania muchos trabajadores tienen unas chancletas en las oficinas para ponerselas cuando vienen con los zapatos sucios de la calle? Por si aún queréis conocer más curiosidades sobre las maneras de trabajar de algunas culturas, os contamos estas:
- En Dubai el horario de oficina se adapta durante el ramadán siendo de 8h a 14h.
- Los alemanes tienden a corregir cuando haces algo de manera incorrecta y eso para otras culturas es chocante.
- En las culturas asiáticas hay un gran respeto por la relacián sénior-júnior.
Cada persona y cada cultura aporta algo diferente. Mientras los portugueses proporcionan una visián más formal, de relaciones verticales, los griegos o los españoles ayudan al clima laboral más informal.
BENEFICIOS DE LA DIVERSIDAD CULTURAL
El contraste de estas diferencias, si se enfoca adecuadamente, acaba beneficiando a las empresas en factores como la efectividad. Reduce los límites y aumenta la visián que se tiene sobre determinado asunto. Pero para todo ello lo más esencial es el respeto mútuo y una mentalidad abierta para aceptar diferentes puntos de vista. La diversidad también potencia la innovacián y permite llegar a soluciones más creativas. Suele mejorar la reputacián. Y sin lugar a duda, atrae y retiene más talento.Por no hablar de la agilidad que proporciona a los proyectos internacionales. Todo esto se traduce también, en beneficios econámicos.
Es importante la construccián de empresas que consigan adaptarse a los tiempos actuales y superar los retos del siglo XXI. Las empresas también reflejan la sociedad y su evolucián.
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